Entrada do veículo na prancheta
Placa, avarias e nível de combustível anotados à mão. A O.S. só existe no sistema horas depois, quando alguém digita.
Autopeças e Oficinas
No balcão de autopeças, quem localiza a aplicação correta primeiro fecha o pedido. Junte a isso ordem de serviço com peça e mão de obra e histórico por veículo, e a oficina passa a operar como um negócio previsível.
Placa, avarias e nível de combustível anotados à mão. A O.S. só existe no sistema horas depois, quando alguém digita.
Sem catálogo por montadora, modelo e ano, a consulta demora e o cliente desiste.
Peça aplicada sem baixa e mão de obra não lançada distorcem o resultado do serviço.
Sem registro por placa, você não sabe o que já foi feito nem o que está próximo da próxima revisão.
Atendimento na oficina
Como resolve
Estoque, balcão, ordem de serviço e financeiro no mesmo sistema — com relatório mostrando onde você ganha e onde perde.
01 Entrada do veículo
Prancheta de papel manchada de graxa é retrabalho agora e discussão depois.
Com o vsApp o mecânico aponta a câmera para a placa: o app lê, busca os dados do veículo e do cliente e abre a O.S. já preenchida. O checklist fotográfico registra avarias e nível de combustível na hora, anexado à ordem.
Resultado: a O.S. nasce completa no pátio, com foto e sem prancheta.
Quero abrir O.S. pela placa02 Catálogo
Sem catálogo por aplicação, a consulta vira ligação para o fornecedor, e o cliente desiste no segundo toque.
Com a busca por montadora, modelo, ano e motorização do ERP, mais código original, similar e equivalente, a resposta sai na primeira tentativa.
Resultado: a peça certa aparece em segundos.
Quero achar a peça em segundos03 Ordem de serviço
O.S. incompleta distorce o resultado: a peça sai do estoque sem registro e a mão de obra não é lançada.
No ERP, com orçamento aprovado antes da execução, agenda e apontamento por mecânico, e NF-e mais NFS-e na mesma operação, a O.S. fecha inteira.
Resultado: a O.S. fecha com peça e mão de obra lançadas.
Quero O.S. completaOrçamento aprovado pelo cliente em 14/08 · mecânico: apontamento 1,5 h
04 Histórico
Histórico por placa transforma atendimento em relacionamento: o que já foi trocado, quando e com qual garantia.
No cadastro do cliente, antes de orçar você já sabe o que oferecer. E o myZap, a integração do myCommerce com o WhatsApp, dispara o lembrete de retorno na hora certa, da troca de óleo à revisão vencida.
Resultado: antes de orçar você já sabe o que esse carro passou aqui e quando ele volta.
Quero o histórico por placaComplementos
Próximo passo
Entendemos o tamanho da operação, identificamos onde está a perda e mostramos as rotinas que resolvem.